
שיטה מעשית להובלת שיחות וסגירת עסקאות
אני עובדת עם בעלי עסקים, בעלי חברות וצוותי מכירה שרוצים להפסיק לאבד עסקאות בשלב הסגירה.
יש לך לידים. יש לך שיחות. יש לך מוצר או שירות טוב. אבל ברגע שבו צריך להוביל את הלקוח להחלטה - משהו נתקע. השיחה מתפזרת, ההתנגדויות משתלטות, והעסקה נשארת באוויר.
לקוחות אומרים 'אני אחשוב על זה'
השיחה טובה - אבל לא מגיעה לסגירה
יש לידים, אבל אחוזי הסגירה נמוכים
הצוות יודע להסביר, אבל לא יודע להוביל להחלטה
אני לא מלמדת אותך מכירות בתיאוריה. אני נכנסת איתך לשיחות, למילים, להתנגדויות ולרגע שבו הלקוח צריך לקבל החלטה - ושם אנחנו עובדים עד שזה מתחיל להיסגר.
כמעט 20 שנה אני חיה ונושמת מכירות. אלפי שיחות, מאות לקוחות, יותר מ-20,000 שעות של אינטראקציות מכירה ומעורבות בהכנסות של למעלה מ-85 מיליון ש"ח לעסקים וארגונים. עם השנים גיליתי שהסיפוק הגדול ביותר שלי כבר לא מגיע רק מסגירת העסקה בעצמי - אלא מהרגע שבו אדם אחר מצליח לעשות זאת בזכות הכלים, הידע והביטחון שקיבל ממני. היום אני מאמנת אנשי מכירות ובעלי עסקים, מנתחת שיחות וחוקרת את הפסיכולוגיה שמאחורי קבלת החלטות.
מתוך הניסיון הזה פיתחתי שיטה מעשית שמשלבת פסיכולוגיית מכירה, ביטחון, עבודה על חסמים, פולו-אפ ושיטות סגירה שעובדות בעולם האמיתי. כי בעיניי מכירות הן לא מניפולציה. הן תקשורת, הקשבה, חיבור והיכולת להוביל אדם לקבל החלטה שמטיבה איתו. כשיש לכם ערך אמיתי לתת - חשוב שתדעו גם למכור אותו.
אבחון שיחת מכירה
בניית תסריטי שיחה
טיפול בהתנגדויות
חידוד הצעת הערך
סימולציות ותרגול מעשי
שיפור אחוזי סגירה
ניהול שיחת המשך
שפה אחידה לצוותי מכירה
מבינים איפה המכירה נתקעת: במסר, בשאלות, בהתנגדויות, במחיר או ברגע הסגירה.
בונים שיחה מדויקת, תסריטים, שאלות מפתח ומסרים שמובילים את הלקוח להחלטה.
מתרגלים שיחות אמיתיות, התנגדויות אמיתיות וסיטואציות שחוזרות על עצמן בשטח.
מודדים, משפרים ומחדדים עד שהשיחה הופכת ברורה, בטוחה וסוגרת יותר.
מבינים איפה המכירה נתקעת: במסר, בשאלות, בהתנגדויות, במחיר או ברגע הסגירה.
בונים שיחה מדויקת, תסריטים, שאלות מפתח ומסרים שמובילים את הלקוח להחלטה.
מתרגלים שיחות אמיתיות, התנגדויות אמיתיות וסיטואציות שחוזרות על עצמן בשטח.
מודדים, משפרים ומחדדים עד שהשיחה הופכת ברורה, בטוחה וסוגרת יותר.
התהליך בנוי כדי לקחת אותך מהנקודה שבה השיחה נתקעת - אל שיחה ברורה, חדה וסוגרת יותר. אני עובדת איתך עד שיש לך שפה, ביטחון, תסריטים וכלים מעשיים שמובילים לעסקאות.
שיחת מכירה טובה לא אמורה להיגמר ב'אני אחשוב על זה'. היא אמורה להוביל את הלקוח להחלטה. רוצה להבין איפה השיחה שלך נתקעת?
שיתוף מתהליך העבודה עם מאור, מנכ"ל רשת 'דרכנו'
השאר/י פרטים ואני אחזור אליך לשיחת אבחון ראשונית.